Крит (Греция)

В начале июня этого года мы с мужем и сыном 9 лет отдыхали на Крите. Отель
выбирали тщательно, все-таки с ребенком собирались ехать. Собрав массу отзывов,
остановились на отеле Aquila Rithymna Beach 5*. Купили тур в Натали, летели
Трансаэро. У нас был заказан номер в основном корпусе, с видом на море.

Номер сразу понравился, просторный, светлый, свеженький такой (нам говорили в
агентстве, ремонт в отеле был недавно). Заселившись, переоделись и отправились
осматривать окрестности. Территория большая и зеленая, много деревьев, в том
числе пальм, похожих на гигантские ананасы...

Прочитайте предыдущий отзыв, у меня все тоже самое, только сообщили за 3 дня до вылета в грецию. Заплатила за тур за месяц 29.06.2010. , по спец предложению, т.е раннее бронирование, вылет должен быть 01.08.2010 а они банально забыли проплатить эти деньги в положенный срок, а именно до 01.07.2010. Когда сдавала документы на визу 12.07.2010, уже все знали , что я и мой сын никуда не летим, но мне ничего не сказали и все документы приняли как положено. 29.07.2010 позвонили и сообщили, что в моем отеле произошло перебронирование и я никуда не лечу, я дура наивная, поверила и поехала в агентство подбирать другой тур, но, им уже было не до меня, за полчаса проведенных мной там, мне уделили 5 мин, все остальное время говорили по телефону с другими туристами...

Агентство молодое, но стандарты обслуживания на очень хорошем уровне. Индивидуальный подход. Умеют слушать. Пегас немного заставил поволноваться не информируя до последнего дня о получении виз - Июнь(высокий сезон). Трансфер 80 км прошел нормально. Немного не в кассу было выступление сопровождающего - была почти ночь и все устали, а она про экскурсии и что у них брать авто лучше, чем у других. Пытаются заработать на месте. С отелем повезло. Отель открыли за неделю до нашего приезда. Очень доброжелательный и внимательный персонал - каждый раз когда проходили мимо спрашивали - Как у нас дела, все ли нравится...