Хочешь испортить отдых - купи тупевку в "Анекс-туре"

Дата поездки: 9.2010

С Анекс-туром я поехала в Турцию первый раз. Он же оказался последним - больше услугами этого туроператора я не воспользуюсь никогда.
Во-первых, гид Наташа, работавшая в отеле "Озкаймак Фалез Отель" (Анталия), оказалась "ни рыба, ни мясо" - она ничего толком не объяснила по концепции отеля, не рассказала где и что можно приобрести за деньги, а что уже включено в стоимость. на все наши вопросы она отвечала онозначно "Не знаю".
Во-вторых, автобус "Анекс-тура", который должен был забрать нас из отеля в аэропорт, опоздал на 45 минут. Это при том, что выезд из отеля был назнаен на 4-30 утра. И никто из сотрудников "Анекса" не догадался позвонить в отель и предупредить туристов, чтобы они не волновались.
Более того, девушка. сопровождавшая автобус, была груба, стала кричать на нас вместо того, чтобы извиниться.